「市町村介護予防・生活支援サービス情報提供システム」（旧「地域包括ケア支援システム」）は、神奈川県内にお住まいの方の生活を支える、社会資源のデータベースです。
人生100年推進課では、高齢者福祉の増進、介護予防施策の推進、地域ケア体制の充実、認知症施策の推進などを所管しています。
介護保険課では、介護保険料の賦課徴収や資格管理、介護保険事業計画、保険給付や事業者の指導、介護保険施設の建設支援、要介護認定の申請受付から、認定調査、主治医意見書作成の依頼、要支援、要介護度の審査を行う介護認定審査会の運営業務などを行っています。
福祉総務課では、社会福祉協議会支援、大和市民生委員児童委員協議会、避難行動要支援者支援対策などを所管しています。
保険年金課では国民健康保険・国民年金・後期高齢者医療制度の3つを担当しています。
判断能力が不十分な方を支援する「成年後見」に関する相談を受けています。
悪質商法や事業者との取引・契約に関するトラブルの相談、契約解除や商品・サービスについての相談を受けています。
街づくり総務課では、「コミュニティバス」や「地域乗合交通創出支援事業」、「高齢者おでかけ支援事業」などの交通施策事業、「あんしん賃貸支援事業」、「市営住宅」、「サービス付き高齢者向け住宅」などを所管をしています。
